关于警惕冒用河北银行名义虚假营销个人金融业务的风险提示
尊敬的客户：
近期我行发现有第三方冒用我行或我行工作人员名义，通过电话、短信等方式向客户虚假营销我行个人贷款、信用卡、理财等个人金融业务，为维护广大客户及我行合法权益，在此我行提醒广大客户：
一、如您线上办理我行个人金融业务，请认准我行官方渠道，包括网上银行、手机银行、微信公众号，均有唯一的官方网址。如需办理相关业务，请通过正规渠道进入，认真核实，确认安全后进行操作，切勿通过点击不明链接、扫描二维码进入不安全的网站进行操作。
二、如您线下办理我行个人金融业务，请认准正规营业网点，河北银行营业网点以官方渠道公布为准，您可通过官方网站对网点地址进行查询，或致电我行客服热线进行查询及核实。
三、为更好地为您提供优质、高效的电话服务，我行理财业务使用我行贵宾服务热线0311-89809988、0311-89808333电话号码；个人贷款、信用卡业务使用我行业务外呼专线0311-68029299电话号码，如有上述号码致电，请您放心接听，通话中可能会与您核对信息、收集您的必要个人资料，但不会向您索要验证码、密码等私密个人信息。
四、敬请广大客户认清服务主体，核实陌生营销人员身份信息，谨慎提供个人身份信息、个人资产负债信息等相关信息。请不要轻信虚假宣传营销信息，保护好个人信息和财产安全。如有客户因虚假营销活动、非法网站和App、诈骗电话或接受其他非法金融服务而受到任何损失，或发现通过冒用我行名义、仿冒我行App、网站、联系电话等提供非法金融服务，请及时向当地公安机关举报。
五、冒用我行名义进行业务营销、业务办理等行为已严重侵犯了我行的合法权益，我行有权依法追究相关机构和个人的法律责任。
如您有任何疑问，请及时联系我行工作人员或拨打我行客服热线，我行将竭诚为您服务。
附：
河北银行客服热线： 400-612-9999、0311-96368
河北银行贵宾服务热线： 0311-89809988、0311-89808333
河北银行业务外呼专线： 0311-68029299
河北银行官方网站： http://www.hebbank.com
河北银行营业网点： 官网可询
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