河北银行石家庄分行开展金融消费者权益日活动
发布时间：2020-09-01
近日，河北银行石家庄分行积极响应监管部门及总行号召，紧紧围绕“权利·责任·风险”的主题，在全辖范围内开展“3·15”金融消费者权益日宣传教育活动。
由于当前疫情形势依然严峻，河北银行石家庄分行结合实际情况，坚持不聚集、不接触的原则，积极创新宣传形式，在常规厅堂宣传的基础上，重点发力“线上”金融知识宣传教育，大力推广“非接触式”宣传方式，既能增强宣传的吸引力和感染力，又保障了员工和客户的健康和安全。开展线上微视频宣传,积极利用抖音、微视、美拍等APP，拍摄制作“消费者八项基本权利”“权利·责任·风险”等不同主题和形式的短视频，统一制作电子宣传图文资料，并多渠道进行转发，扩大受众面，提高宣传教育的效果。同时引导消费者体验微信小游戏《钱袋子保卫战》，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育。此外，该行高度重视客户的咨询和投诉，每家营业机构均设有专门人员接受消费者的咨询和投诉，快速给予解答和处置。
当前，金融消费者权益日宣传教育活动正在如火如荼的进行着，河北银行石家庄分行将以此次宣传教育活动为契机，积极践行金融机构的社会责任，持续做好金融知识宣传教育，提升服务质量和效率，努力为优化金融生态环境贡献力量。
来源：河北工人报
