河北银行邯郸分行：优化金融服务 助力打赢疫情防控阻击战
疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的病毒防疫战中，河北银行邯郸分行坚持政治站位，强化责任担当，坚决落实党中央、国务院及省委、省政府和市委、市政府决策部署，按照监管部门和总行的有关要求，全力做好疫情防控各项金融服务保障，努力为公众提供更加优质、高效、便利、安全的金融服务。
闻令而动快安排。在省市及总行安排部署后，河北银行邯郸分行第一时间成立了以行长为组长的疫情防控领导小组，各网点也成立了相应组织，做到统一指挥、上下联动、响应及时、措施到位。分行还安排专人不定期到各网点督促指导，确保疫情各项防控措施落实落地。同时，分行及早联系防护物资供应商，为员工购买并足额配发了12000余个口罩、800余副手套、20个测温枪以及大量的抑菌洗手液、酒精、消毒液等防控用品，全力做好应急响应与处置工作，全面保障疫情防控和金融服务各项工作有序开展。
清洁消毒无死角。为确保向客户提供一个洁净卫生、安全健康的业务办理环境，河北银行邯郸分行组织各网点对营业场所和办公区统一进行定时清洁消毒，每日对营业大厅、柜台、自助机具、座椅、门把手、笔、花镜等客户接触到的地方或物品进行消毒，不留任何死角。坚持每天对上岗员工进行体温检测，要求所有人员必须佩戴口罩上岗，柜员还要配戴手套办理业务，教育引导员工减少不必要的外出活动，工作沟通也尽量通过电话、网络联系，尽可能切断病毒传播，努力构建公共环境健康安全防护网。
疫情排查全覆盖。全面、认真、及时做好人员排查统计工作，分支行安排专人，每日就全体员工及其家庭成员健康状况进行全面排查，逐一登记，并实行零报告制度。对办理业务人员进行测温登记，对体温超出正常值的，进行友情提示劝阻，对来行办理业务且没有佩戴口罩的客户提供口罩并劝其佩戴。
金融服务不打烊。为保证业务工作正常开展，河北银行邯郸分行坚持线上优先、线下保障的原则，实行弹性工作制，对各营业网点营业时间做出合理安排，每个岗位都设立AB角，以保证业务的持续性。制定落实各项专项举措，实行“十全十免”等优惠政策，加强线上金融服务，强化电子渠道运营保障，实行个人定期存款自动延期并执行原利率方案，建立金融结算、授信审批绿色通道，对疫情受困企业给予特殊政策，加强对疫情防控人员的金融服务等，为疫情防控工作提供优质金融保障。
携手抗疫献爱心。在认真落实省市和监管部门全力防控疫情的同时，河北银行邯郸分行注重通过LED屏等多种方式开展抗击疫情公益宣传，提高全民防控意识。1月31日，还联合邯郸市妇联到市第七人民医院、复兴区阳春小区、邯山区百乐苑社区、丛台区丛东街道办等疫情防控一线，为基层防控人员送上食品、口罩、消毒液等物资，以实际行动献爱心、抗疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
来源：邯郸新闻网
