凝心聚力 共克时艰 河北银行积极行动助力疫情防控
疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，河北银行主动作为，积极行动，履行省属法人银行职责，全力做好金融保障服务，助力打赢疫情防控狙击战。
多次专题研究 做出安排部署。河北银行党委高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、监管部门关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作重要指示精神，把防疫工作作为当前重点，多次进行专题研究，强化组织领导和指挥调度，明确责任，制定有效措施，在加强疫情防控工作的同时，积极做好金融服务。河北银行充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面动员、全面部署，按照党委政府统一要求，将各项要求落到实处，以实际行动做好疫情防控工作。
履行社会责任 提供优质服务。面对疫情，河北银行践行“朋友金融 知心致行”的品牌理念，坚持“服务不打烊”，为疫情防控工作提供优质的金融保障。春节及延长假期期间，河北银行对辖内营业网点做出合理安排，保证对外营业时间，为客户提供多样化金融服务。各营业网点备足现金，满足柜面及自助机具取款需求，加大巡查频率，确保设备正常运行。
坚持“特事特办”“急事急办”原则，开辟绿色通道，对疫情防控及资金捐助相关业务给予优先办理。此外，河北银行积极引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，提供了手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等24小时的线上服务，满足查询、转账、理财、生活缴费等多项需求，同时推出各类线上优惠活动，让广大客户足不出户即可办理业务。
落实防疫要求 营造健康环境。河北银行把员工和客户的安全健康放在首位，加强办公场所和各营业网点机具设备及厅堂环境消毒，对门把手、门帘、柜台、自动柜员机、坐椅、笔、花镜及其他能接触到的地方，加大消毒频次，保持室内空气流通。为客户提供口罩或提醒客户佩戴口罩，准备了温馨小药箱，配备了消毒液、维C片、板蓝根和体温计等物品，营造清洁卫生、安全放心的服务环境。利用网点设施、微信公众号等渠道，加强疫情防控科普宣传，引导社会公众理性科学做好疫情防控，构建安全“防护网”。此外，春节期间河北银行还建立了疫情报告机制，对员工假期外出与接触相关地区人员等情况进行排查，发现密集接触者或疑似症状者，立即要求自我隔离或及时前往定点医院就治。教育引导员工做好自身和家人防护工作，避免外出活动、不去人流密集区域，降低交叉感染风险，同时不信谣、不传谣，杜绝谣言传播,为疫情防控营造良好的舆论环境。
下一步河北银行还将深入研究部署，聚焦社会民生重点领域，全力支持相关单位和个人，提供更加优质高效的综合金融服务，为打赢疫情防控狙击战做出自己的贡献！
