【长城网】河北银行用心做好服务小微大文章
“河北银行救急救难，帮助我兑现了承诺，不仅避免了损失，还节约了许多费用，在河北银行做业务，踏实！”邢台市的赵先生由衷地说。
“快速贷”解燃眉之急
原来，赵先生从事大车轮胎批发业务，因为重诚信、善经营，门店销售额逐年提升，订单越来越多，生意越做越好。最近，赵先生接了一笔大订单，谁知供货商临时调整政策，需要一次性预付300万元货款才给备货，如若不能按期交货，他要赔付下游客户货款总额10%的违约金。手头暂时紧张的赵先生一筹莫展之际，通过朋友介绍了解到河北银行有适合他的贷款产品，便抱着试一试的心态到了路家园支行咨询。
客户经理赵媛热情地接待了赵先生，知悉赵先生的资金需求后，赵媛和路家园支行迅速行动，深入了解赵先生企业的经营收入、上下游客户等各方面情况，为其量身定做了300万元“快速贷”，并加班加点为赵先生准备资料，办理贷前调查及内部审批手续，仅用3个工作日便实现放款，一解燃眉之急。
据悉，为了给小微企业提供更高效、更专业、更贴心的服务，河北银行不断优化小微企业信贷流程，提升审批效率。实行客户经理、风险经理双人贷前调查机制，建立“独立审批人”、“双签”、“三签”等审批机制，对各支行进行差别化转授权，实现了风险管理与效率兼顾，缩短了审批链条，减少了中间环节。从客户申请到拿到贷款一般仅用3到5个工作日，最快可实现当天放款。“快速贷”正是河北银行针对小微企业用款急特点打造的一款拳头产品，自推出以来，该款产品已经服务了2.1万户小微客户，共计发放287.01亿元。
“接续贷”交知心朋友
承德市的郑先生也是河北银行的忠实“粉丝”，自从用上河北银行小微企业“循环贷”产品后，郑先生的财务成本大大降低。
郑先生经营着一家广告商贸有限公司，已持续经营21年，业务范围主要涉及广告、园林、二手车交易、拍卖公司、酒店、幼儿园等，经营稳定。由于临时需要资金周转，在此前贷款的基础上需要增加融资额到1000万元。河北银行了解到此情况后，合理利用“接续贷”等产品，迅速为该公司办理了续贷业务，既能满足郑先生的临时性资金需求，又有效减少了“倒贷”“过桥”成本。
11月26日是河北银行承德分行成立五周年纪念日，郑先生为了感谢河北银行对其企业的支持，免费为河北银行在承德市2400余辆出租车上进行广告宣传，向河北银行承德分行行庆献礼。
多年来，河北银行秉承着“朋友金融、知心致行”的品牌理念，通过打造专业化服务体系、研发多样化专属产品、降低企业融资成本等措施，不断提升小微企业的金融服务水平。针对小微企业“短、小、频、急”融资特点以及企业生产经营周期与银行贷款周期之间期限错配问题，该行从企业需求出发，相继研发了包括“快速贷”、“循环贷”、“年审贷”、“税易贷”等在内的多款产品，基本满足了小微企业多样化贷款需求。截至2019年10月末，河北银行单户授信总额1000万元（含）以下小微企业贷款余额263.33亿元，户数为20657户。
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