河北银行聚焦“三农”做实普惠金融
河北银行俯下身子聚焦“三农”、撸起袖子助力“三农”,不断改善农村金融环境,在普惠金融薄弱领域做文章。通过信贷资金扶农企、物理网点入农村、电子渠道惠农民、流动服务暖农心等举措,切实做到便民、利民,实现了普惠包容与商业可持续的有机统一。截至2017年3月末,全行涉农贷款余额347.92亿元,较上年末增加27.03亿元。
该行不断加大涉农授信政策倾斜力度,将现代农业作为重点支持产业,在信贷规模、产品配置、办结时限上给予优先支持。石家庄君乐宝乳业有限公司是河北省最大的乳制品加工企业,2009年以来河北银行持续加大信贷资金投入,从最初的3000万元,到现在的3.5亿元,帮助建设优质奶源基地,扩大生产规模。如今该企业已发展成农业产业化国家重点龙头企业。
为使金融服务更易获得,河北银行不断向县域和乡镇区域延伸网点和业务。目前县域支行已达80家,占全部营业网点的33.7%,并实现了环首都县域机构全覆盖。为改善农村支付环境,该行依托农村小商户、乡村服务站、便利店等创建助农点,开展银行卡助农取款业务,提供小额取款、现金汇款、自助缴费等多项服务,进一步扩大了金融服务的覆盖面。
渠道的便捷性,不仅仅体现在物理服务点的“下乡”上,还体现在电子渠道的“入户”上。为此河北银行大力发展移动金融,搭建起以网上银行、手机银行、微信银行、电话银行为主渠道,移动支付、便民服务、电子商务等多样化服务的平台,代收代缴、自助签约等均可通过移动终端设备完成,使广大农民可以随时、随地、随心办理业务。目前全行电子银行客户141.7万户,电子银行综合交易替代率达82.59%。此外,该行还将互联网金融作为服务薄弱领域的有力抓手,使农村地区多样化的金融需求得以满足。推出的直销银行“彩虹Bank”,突破了地域局限,降低了交易成本,拓展了普惠金融服务的深度。到2017年一季度末直销银行客户数达23.84万户,累计交易规模83.62亿元。
河北银行的贴心服务不仅助农企成长壮大、让农村实现渠道全覆盖、还把流动服务送到农民家,切实打通“最后一公里”。该行工作人员定期深入交通不便的乡村提供流动服务,帮助现场办理业务、解答问题、维护消费者权益,遇节日等金融需求增多的时点或行动不便的特殊人群,还安排专人上门服务,被称为“行走的银行”。遍布多个村庄的助农取款点经常开展防范电信诈骗、反假币等多种形式的公益宣传,已成为普及金融知识的前沿阵地。
