【河北青年报】河北银行“以卡换折”缓解“排队难”
发布时间:2014-03-10
本报讯(记者王亚楠)日前,河北银行对老客户、集团客户尤其是使用存折代发工资的集团客户进行拉网式服务大排查,开展“以卡换折”活动,在一定程度上减轻柜面业务压力,减少客户排队等候时间。
此外,为减少市民排队时间,河北银行不断简化业务流程。如率先在业内启用二代证阅读、联网核查、证件影像集成系统,配备或升级现金清分机具;简化密码重置等业务流程及手续;着力增设营业厅服务人员等。
