【以案说险】陌生电话不要信 防人之心不可无
发布时间：2024-07-02
【经典案例】
一对年龄60多岁的夫妻到某银行办理业务，称要提升借记卡非柜面转账限额。工作人员询问其提额原因及用途，客户闪烁其词，多次询问后，客户回复装修要用钱。工作人员继续询问装修需要花多少钱，钱要转给谁，客户含糊回答，眼神躲避。工作人员随即提示客户不要给陌生人汇款，夫妻两人离开银行大厅，在路边接打电话，后又返回银行坚持要提额，要将钱转给装修公司。工作人员意识到这可能是电信诈骗，提示客户不要给陌生人汇款，又继续询问客户能否与其女儿联系一下，核实一下情况以防被骗。经了解诈骗分子称夫妻二人的身份证号在其他地区参与诈骗，需凑二十万到该银行卡中转至指定账户，否则将拘留二人，还会牵连其女儿。经过工作人员耐心细致的讲解和劝导，客户终于愿意与家人联系，其家属对银行负责任的工作态度，表示感谢。
【案例分析】
本案中，诈骗分子利用老年人防范意识弱的心理，在非法获取老年人的身份及电话信息后，编造理由对老年人进行电信诈骗。
【风险提示】
老年群体要提高金融风险防范意识，防人之心不可无，要时刻注意和防范不明来电、不明链接等，不要将密码等个人信息告知他人。碰到特殊情况，要在第一时间寻求银行工作人员的帮助，切实保护好自身的权益。
